一、平台概述

坦成 APAAS 应用平台是基于开源、微服务架构的技术服务平台，内置通用业务模型，以业务模型可配置、视图可配置的方式，快速构建业务和数据应用服务平台，赋能企事业单位，协同员工和客户，通过数字化驱动业务运营，从而赋能企事业单位更加敏捷的创新能力，提高业务应用开发效率和降低应用成本。

1.1、平台定位

坦成平台是内置业务配置引擎的 APAAS 应用平台，依托开源技术、微服务架构搭建，主打业务模型可视化可配置能力，是面向企事业单位的一站式数字化技术服务平台。

1.2、核心设计理念

通过内置标准化通用业务模型，搭配可视化配置技术，实现业务模型可配置、前端视图可配置两大核心能力；帮助政企快速搭建业务系统与数据应用平台，落地全链路数字化转型。

1.3、平台整体价值

● 助力企事业单位完成业务数字化升级，打通内外部协同链路；

● 统一协同内部员工与外部客户，重塑业务运营模式；

● 以数字化手段驱动业务持续运营，提升组织敏捷创新能力；

● 大幅缩短业务系统开发周期、降低定制开发实施成本。

1.4、五大核心赋能方向

● 业务数字量化：线下业务线上标准化、数据化留存；

● 链接客户员工：打通企业内部人员、外部客户双向互通通道；

● 赋能业务运营：为日常经营、项目执行、客户服务提供数字化工具支撑；

● 数字驱动业务：依托沉淀业务数据反向优化经营决策；

● 快速配置驱动：低代码可视化配置，替代大量原生代码开发，落地效率大幅提升。

二、整体分层技术架构

平台自上而下划分为应用接入层、解决方案层、业务中台层、技术中台层、微服务底座层五层架构，同时配套多终端前端适配能力，分层解耦、模块化拓展。

2.1、多终端应用接入层

采用 UNIAPP+VUE 技术栈，支持多端定制开发，搭载可配置模型驱动框架，全渠道终端接入，一套后台支撑多端展示，覆盖主流访问场景：

● 标准接入端：WEB 网页端、钉钉 / 微信小程序、Android/iOS APP、H5 页面、数据监控大屏；

● 定制拓展端：支持个性化定制终端对接。

2.2、标准化解决方案层

基于平台内置业务中心，封装成熟行业标准化解决方案，同时支持按需定制：

● 标准化方案：主数据、营销、营销费控、销售、渠道、客户服务、项目管理七大预制解决方案；

● 弹性拓展：预留个性化定制解决方案模块，适配特殊业务场景。

2.3、业务中台层

沉淀通用业务能力，拆分“渠道、营销、商品、用户、客户、销售、订单、项目、服务、库存、财务、内容、策略、接口”为独立业务中心，按需灵活组装调用，实现业务能力复用，基础架构预留可拓展中心位置，可持续新增业务能力模块。

2.4、五大核心技术中台层

技术中台是平台低代码、可配置、易集成的核心底座，拆解为五大技术能力模块：

1）服务拆分能力

基础服务封装组织调度、用户日志、角色审批、任务资源等底层通用权限与组织能力，支持微服务颗粒度灵活拆分、独立部署迭代。

2）可配置化能力

内置可视化工作流配置引擎：支持自定义流程、SQL 语句自定义、组件拖拽配置，无需编码即可搭建业务流转规则。

3）快速开发能力

审批引擎全生命周期管理：收件箱、审批项、审批流程、审批历史完整留存，流程节点可视化拖拽配置，大幅缩短业务功能上线周期。

4）系统集成能力

数字引擎提供数字定义、计算、展示全套数据处理能力；配套业务提醒组件，支持系统内消息提醒、短信推送、微信推送多渠道通知集成，可快速对接第三方内外系统。

5）可拓展性能力

底层微服务原生支持模块横向拓展、接口对外开放，新增业务功能无需重构整体架构，迭代兼容性强。

2.5、微服务基础平台底座

为上层所有业务、技术模块提供运行支撑，分运维管控集群、核心组件集群两大板块：

1）运维管控组件

● 注册中心、网关、服务部署、负载均衡、熔断器、配置中心；

● 服务监控、日志监控、链路追踪、定时任务、API 文档自动生成。

2）平台核心组件

● BME/VME 业务模型引擎、单点登录、文件管理；

● 数据库分表、分库、统一外部接口管理。

底座配套能力说明

封装平台底层核心公共能力，实现全平台数据统一管理；成熟稳定模块化业务组件 + 标准化业务模型可配置框架，支持业务快速组装；

原生兼容数据湖、企业中台建设，可对接 Hadoop 大数据集群，支撑海量业务数据存储、分析、挖掘。

三、平台核心技术特性总结

3.1、架构特性

开源微服务分布式架构，服务可独立拆分、独立部署、弹性扩容；

BME 业务模型引擎为核心，业务、视图双维度可视化配置，低代码落地业务系统。

3.2、拓展集成特性

多终端适配：Web/APP/ 小程序 / H5 / 大屏全覆盖，一套后台多端同步更新；

系统集成性：对外开放标准化 API 接口，可对接第三方系统、大数据平台、企业自有信息化系统；

组件拓展型：业务中心、解决方案、底层组件均模块化设计，按需新增、插拔式接入。

3.3、落地价值

开发效率：可视化配置替代传统代码开发，项目交付周期缩短；

建设成本：复用预制业务中心、标准化解决方案，减少重复研发投入；

迭代能力：业务流程、页面视图均在线调整，企业业务模式变更时系统同步快速适配；

数字化沉淀：统一收拢全渠道业务数据，支撑数据湖、企业数据中台长效建设。

四、平台应用场景适用范围

4.1、企事业内部信息化系统自建（OA、营销费控、项目管理、客户管理、渠道管理等）；

4.2、多终端对外客户服务平台搭建（小程序、APP、H5 客户服务）；

4.3、存量系统数字化升级，对接大数据平台、数据中台改造；

4.4、存量系统数字化升级，对接大数据平台、数据中台改造；